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EN RESUMEN
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Expedia Group, una potencia en el sector de viajes en línea, cuenta con una cartera de 23 marcas distintas atender diversas necesidades de los consumidores. Desde sitios completos de reserva de viajes hasta plataformas especializadas para alquileres vacacionales y viajes de negocios, cada marca tiene sus ofertas únicas diseñadas para mejorar la experiencia de viaje. En esta guía, profundizaremos en las complejidades de cada marca, exploraremos su posicionamiento en el mercado y brindaremos información sobre cómo dan forma colectivamente al panorama de los servicios de viajes en línea.
Expedia Group se erige como un titán en la industria de viajes en línea y cuenta con una cartera diversa de marcas que satisfacen las diversas necesidades de los clientes. Este artículo profundiza en los detalles de las 23 marcas bajo el paraguas de Expedia Group, destacando sus ofertas únicas y posiciones en el mercado. Desde reconocidas agencias de viajes en línea hasta servicios especializados, analizamos cómo cada marca contribuye al ecosistema de viajes más amplio.
Agencias de viajes en línea (OTA)
Expedia.com
Expedia.com suele ser el primer nombre que nos viene a la mente cuando pensamos en viajes online. Se enorgullece de ser una de las plataformas de viajes de servicio completo más grandes del mundo, que ofrece de todo, desde paquetes de vacaciones hasta reservas de hotel. Con el objetivo de brindar soluciones integrales a los viajeros, Expedia.com es particularmente atractivo para los usuarios que buscan simplificar el proceso de planificación de su viaje.
Hoteles.com
Hoteles.com cuenta con una enorme selección de alojamientos en todo el mundo, promocionándose como una plataforma de referencia para ofertas hoteleras. A pesar de la atractiva publicidad del Capitán Obvio, la marca se ha ganado a los clientes principalmente a través de su sencillo y eficaz programa de recompensas: reserve diez noches y gane una gratis. Sin embargo, todavía existe potencial para que Hotels.com mejore la funcionalidad de su aplicación para satisfacer mejor las expectativas de los usuarios.
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EN RESUMEN Desbloquea 50% de ahorro con el código promocional de Booking.com. No se necesita ningún código especial; simplemente regístrate en el Programa de fidelización Genius. La membresía gratuita proporciona acceso exclusivo ofertas solo para miembros. Los descuentos van desde…
Alquileres vacacionales y comparaciones de hoteles
HomeAway y VRBO
Hogar lejos y VRBO dominan el espacio de alquiler vacacional, con listados extensos que van desde casas de playa hasta cabañas. Ambas marcas se enfocan en ofrecer lugares únicos donde hospedarse y han optimizado sus experiencias de usuario. Se prevé que todas las marcas de alquiler del Grupo Expedia eventualmente se unificarán como HomeAway para agilizar las operaciones frente a competidores como Airbnb.
trivago
trivago ofrece un servicio único de comparación de hoteles dirigido a viajeros que priorizan encontrar los mejores precios. Al conectar más de dos millones de opciones de alojamiento en varios países, Trivago permite a los usuarios tomar decisiones informadas. Indicaciones recientes sugieren que Expedia Group podría intentar adquirir una participación mayor en Trivago para mejorar su propuesta de valor.
EN RESUMEN Reservas de existencias supera las expectativas de beneficios e ingresos de los analistas para el tercer trimestre. La demanda de viajes internacionales sigue siendo sólida, lo que compensa la debilidad de los viajes nacionales en Estados Unidos y…
Marcas de viajes en línea más pequeñas
Travelocity
Travelocity se diferencia por su énfasis en un servicio excepcional y asesoramiento experto. Conocida por sus memorables anuncios de “gnomos errantes”, la marca trabaja para atraer a un segmento de viajeros específico y pretende destacarse en un mercado abarrotado.
órbita
órbita se destaca por su programa de fidelización, que permite a los viajeros ganar recompensas en tiempo real. Sin embargo, se especula que Expedia Group podría no estar asignando suficientes recursos de marketing tanto a Orbitz como a otras marcas más pequeñas.
Cable caliente
Cable caliente comercializa opciones de viaje con grandes descuentos proporcionando una sensación de anonimato a sus ofertas. Si bien normalmente prospera en entornos recesivos, las recientes iniciativas de marketing de la marca indican un impulso por la visibilidad entre quienes buscan acuerdos en una economía por lo demás fuerte.
Wotif
Wotif presta servicios a los mercados de Australia y Nueva Zelanda, aprovechando la participación local a través de iniciativas y marketing personalizados como los «Premios Wotif Town Of The Year». El objetivo de la marca es mantener una conexión sólida con su grupo demográfico regional.
Last Minute.com.au
Last Minute.com.au ofrece una gama de servicios de viaje de última hora en un formato centrado en Australia. Sin embargo, dado que una estrategia centrada en los dispositivos móviles se vuelve cada vez más vital, se exige una mayor participación en las redes sociales y una mayor funcionalidad del usuario.
Libros electrónicos
Libros electrónicos Intenta atraer a los viajeros europeos centrándose en la personalización. Sin embargo, la marca enfrenta desafíos frente a competidores innovadores y necesitará implementar ofertas más originales para seguir siendo relevante.
Entradas baratas
Entradas baratas ofrece soluciones de viaje económicas, pero hay sugerencias para aprovechar las ofertas de boletos especializados de manera más efectiva. Ampliar sus ofertas únicas podría generar un mejor posicionamiento en el mercado en medio de servicios de viajes en línea muy disputados.
CarRentals.com y Cardelmar
Alquilerdecoches.com, parte del Grupo Hotwire, tiene como objetivo capturar cuota de mercado de alquiler de coches. En contraste, Cardelmar sirve como su contraparte internacional.
Si bien Expedia ha permitido que CarRentals.com funcione en piloto automático, existe una oportunidad para que el marketing estratégico mejore la visibilidad de la marca.
Expedia compra HomeAway por 3.900 millones de dólares en un importante movimiento para la industria
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Negocios con muchos agentes
Egencia
Egencia es la marca dedicada a la gestión de viajes corporativos de Expedia Group. Su objetivo es mejorar la eficiencia de los viajes de negocios a través de conocimientos de datos y servicios personalizados, dirigidos especialmente a pequeñas y medianas empresas.
Expedia CruiseShipCenters
Expedia CruiseShipCenters se presenta como una plataforma integral de reserva de cruceros. A pesar de ser el principal especialista en cruceros de América del Norte, su sitio web carece de funcionalidades modernas que los competidores están adoptando cada vez más.
Experto local de Expedia
Experto local de Expedia ofrece a los viajeros una selección curada de experiencias y actividades locales. Si bien es familiar en los principales lugares de vacaciones, la marca debe innovar para mantenerse al día con los competidores en ascenso centrados en las reservas en línea.
Vacaciones clásicas
Vacaciones clásicas se dirige a viajeros de lujo y se especializa en ofertas de alta gama. Sus asociaciones con agencias de viajes sostienen su posición en el mercado, pero exigen una revitalización estratégica para satisfacer las cambiantes tendencias de viajes.
Expedia presenta el ocaso de la marca HomeAway en EE. UU.
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Servicios industriales
Soluciones de medios del grupo Expedia
Soluciones de medios del grupo Expedia opera como el brazo publicitario de la empresa. Este segmento se centra en ofrecer soluciones de marketing optimizadas adaptadas a marcas relacionadas con viajes, proporcionando una rica vía para la publicidad dirigida.
Red de afiliados de Expedia (EAN)
Red de afiliados de Expedia impulsa numerosas empresas basadas en viajes con su modelo basado en comisiones. Con potencial de rápido crecimiento, EAN sigue siendo un componente sólido del ecosistema de Expedia Group.
viajedoo
viajedoo simplifica la reserva de viajes y la gestión de gastos para empresas. Con su amplia base de clientes a nivel mundial, el potencial de crecimiento de la plataforma parece estar preparado para una trayectoria ascendente.
Tecnologías SilverRail
Tecnologías SilverRail tiene como objetivo unir a los transportistas y distribuidores ferroviarios. Con su modelo de negocio único, puede captar una parte significativa del mercado de reservas de trenes, satisfaciendo la demanda de servicios de viajes en tren eficientes.
Alicia
Alicia mejora las operaciones hoteleras a través de su innovadora plataforma. A medida que continúa atrayendo el interés de marcas de renombre, su adaptabilidad e integración en los flujos de trabajo existentes sirven como prácticas modelo para un marketing de empresa a empresa exitoso.
Servicios de socios de alojamiento para grupos de Expedia
Servicios de socios de alojamiento para grupos de Expedia enfatiza impulsar la demanda de proveedores de alojamiento a través de su sólido alcance de audiencia. Con estrategias de marketing eficaces, esta unidad desempeña un papel fundamental a la hora de vincular a los viajeros con diversas opciones de alojamiento.
| Marca | Enfoque principal |
| Expedia.com | Reserva de viajes con servicio completo |
| Hoteles.com | Alojamiento con programa de recompensas. |
| trivago | Plataforma de comparación de hoteles |
| Hogar lejos | Alquileres vacacionales |
| Egencia | Gestión de viajes corporativos. |
| Travelocity | Atención y asesoramiento al viajero. |
| Entradas baratas | Productos de viaje con descuento |
| Vacaciones clásicas | Paquetes de viajes de lujo |
| órbita | Paquetes y recompensas de fidelidad |
| Cable caliente | Ofertas de viajes opacas para ahorrar |
Expedia Group se destaca como un actor importante en la industria de viajes en línea, con una cartera de 23 marcas diversas que satisfacen una amplia gama de necesidades de viaje. Desde plataformas hoteleras de renombre hasta servicios de viajes especializados, estas marcas trabajan juntas para mejorar la experiencia del cliente y agilizar la planificación de viajes. Esta guía proporciona una descripción general de las distintas marcas del Grupo Expedia, detallando sus ofertas únicas y cómo encajan en el panorama de los viajes.
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Agencias de viajes en línea
Expedia.com
Toma grupal de Expedia: «Expedia.com es una de las marcas de viajes de servicio completo más grandes del mundo y ofrece la más amplia selección de destinos de vacaciones, tarifas aéreas asequibles, ofertas de hoteles, alquiler de automóviles, ofertas de cruceros y actividades en el destino».
Toma de Skift: La plataforma sigue atrayendo a los consumidores promedio que buscan comodidad en la planificación de viajes. Sin embargo, una gran parte de su negocio sigue centrado en Estados Unidos, algo que la empresa reconoce.
Hoteles.com
Toma grupal de Expedia: «Con cientos de miles de lugares donde alojarse, Hotels.com tiene como objetivo ofrecer a los viajeros las mejores opciones».
Toma de Skift: Si bien sus atractivos anuncios protagonizados por Captain Obvious han tenido un impacto, la marca prospera principalmente gracias al boca a boca de su programa de recompensas, que promueve un enfoque simple de “reservar 10 noches y obtener una gratis”.
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Motores de comparación de precios de hoteles y alquileres vacacionales
lejos de casa, VRBO, Bedandbreakfast.com, AlquilerVacaciones.com, abrítel, y FeWo-directo
Toma grupal de Expedia: «HomeAway es una marca líder en el sector de alquiler vacacional con más de dos millones de anuncios únicos».
Toma de Skift: A medida que se intensifica la competencia con gigantes como Airbnb, se prevé que Expedia Group consolide sus marcas de alquiler bajo HomeAway para simplificar sus ofertas.
trivago
Toma grupal de Expedia: «Trivago permite a los viajeros comparar precios de hoteles, facilitando decisiones informadas».
Toma de Skift: La marca ha enfrentado desafíos recientes, con una caída notable en los precios de las acciones, lo que generó especulaciones de que Expedia podría adquirir acciones adicionales para fortalecer su posición en el mercado.
Marcas de viajes en línea más pequeñas
Travelocity
Toma grupal de Expedia: «Travelocity defiende un servicio excepcional y asesoramiento de viajes experto».
Toma de Skift: Reconocible a través de sus icónicos anuncios de gnomos, Travelocity sigue siendo una entidad distinta entre sus hermanos, que ofrece una atención al cliente personalizada.
órbita
Toma grupal de Expedia: «Orbitz se erige como un sitio de viajes de primer nivel con un programa de recompensas único».
Toma de Skift: A pesar del optimismo en torno a Orbitz, los esfuerzos de marketing han disminuido, lo que genera dudas sobre el futuro de la marca.
Cable caliente
Toma grupal de Expedia: «Hotwire ofrece grandes ahorros en productos de viaje al mantener en secreto la información de la marca».
Toma de Skift: Esta marca ofrece ofertas competitivas, especialmente en tiempos de recesión económica, lo que permite a los viajeros encontrar valor en sus reservas.
Cuidado: las estafas de phishing de Booking.com podrían generar reservas no deseadas
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Negocios con muchos agentes
Egencia
Toma grupal de Expedia: «Egencia simplifica la gestión de viajes corporativos con soluciones basadas en datos».
Toma de Skift: Reconocida como un activo valioso, Egencia tiene potencial de crecimiento en la protección de cuentas corporativas a través de su enfoque innovador para los viajes de negocios.
Expedia CruiseShipCenters
Toma grupal de Expedia: «Expedia CruiseShipCenters, el especialista líder en cruceros, ofrece una gama completa de productos de viaje».
Toma de Skift: A pesar de algunas deficiencias en su presencia digital, el reconocimiento establecido de la marca sigue siendo una ventaja en el mercado de cruceros.
Servicios industriales
Soluciones de medios del grupo Expedia
Toma grupal de Expedia: «Esta es la parte publicitaria de Expedia Group, que ayuda a las marcas a atraer a los viajeros a través de información basada en datos».
Toma de Skift: Con importantes contribuciones a los ingresos, esta rama de la empresa posee el potencial de ser una agencia de publicidad líder centrada en viajes.
Red de afiliados de Expedia (EAN)
Toma grupal de Expedia: «EAN impulsa las empresas de viajes con un amplio inventario de hoteles».
Toma de Skift: EAN es reconocida como una de las redes de afiliados de viajes de marcas privadas más extensas a nivel mundial, y ha mostrado un crecimiento impresionante en los últimos años.
viajedoo
Toma grupal de Expedia: «Traveldoo simplifica la reserva de viajes y la gestión de gastos para los clientes».
Toma de Skift: Traveldoo, que está creciendo notablemente, está llamado a desempeñar un papel importante en la transformación de la gestión de viajes corporativos.
Tecnologías SilverRail
Toma grupal de Expedia: «SilverRail se centra en unir a los transportistas ferroviarios y los distribuidores de viajes, simplificando los procesos de reserva».
Toma de Skift: Con potencial de crecimiento en el sector ferroviario, SilverRail podría convertirse en líder en sistemas globales de ventas y distribución.
Nombre de la marca
- Expedia.com: Una plataforma de viajes de servicio completo.
- Hoteles.com: Ofrece una amplia gama de alojamiento.
- Hogar lejos: Conocido por alquileres vacacionales en todo el mundo.
- VRBO: Se centra en el alquiler de casas de vacaciones.
- Trivago: Buscador comparativo de hoteles.
- Ciudad de viaje: Destaca el asesoramiento de expertos en viajes.
- órbita: Ofrece recompensas inmediatas en las reservas.
- Entradas baratas: Productos de viaje con descuento.
- Wotif: Atiende a viajeros australianos y neozelandeses.
- Vacaciones Clásicas: Planificación y servicios de vacaciones de lujo.
Enfoque de marca
- CarRentals.com: Reserva de alquiler de coches Premier.
- Experto local de Expedia: Proveedor de actividades y experiencias en destino.
- Egencia: Servicios de gestión de viajes corporativos.
- Centros de cruceros de Expedia: Especialistas en reservas de cruceros.
- Cable caliente: Ofertas de grandes ahorros en productos de viaje.
- Last Minute.com.au: Reservas de viajes de última hora en Australia.
- Libros electrónicos: Ofrece flexibilidad de viaje personalizada.
- Tecnologías SilverRail: Plataforma de reserva de trenes.
- Alicia: Herramienta de gestión de operaciones hoteleras.
- Red de afiliados de Expedia: Impulsa los programas de afiliados de viajes.
Descripción general de la diversidad de marcas del Grupo Expedia
Expedia Group es un actor importante en la industria de viajes en línea con una cartera de aproximadamente 23 marcas Atendiendo a diversas necesidades de viaje. Estas marcas incluyen nombres conocidos como Hotels.com, Travelocity y Trivago, cada uno diseñado para apuntar a diferentes segmentos de clientes y ocasiones de viaje. Esta guía proporciona una mirada en profundidad a las diversas ofertas de Expedia Group, ayudando a los viajeros a tomar decisiones informadas para sus aventuras.
Agencias de viajes en línea
Expedia.com
Expedia.com es reconocida como una de las marcas de viajes de servicio completo más grandes del mundo. Su objetivo es ofrecer una selección completa de destinos de vacaciones, tarifas aéreas asequibles y descuentos en hoteles. La plataforma es particularmente atractiva para los viajeros que buscan una ventanilla única para organizar todos sus arreglos de viaje bajo un mismo techo.
Hoteles.com
Hoteles.com cuenta con una amplia gama de alojamientos con presencia en numerosos países. Esta marca ha ganado fuerza gracias a su eficaz programa de recompensas, que ofrece un incentivo simple pero atractivo: reserve diez noches y obtenga una gratis. La plataforma es una excelente opción para viajeros expertos que buscan flexibilidad y opciones.
Alquileres vacacionales y herramientas de comparación
HomeAway y VRBO
Hogar lejos y su marca hermana VRBO Lidera el camino en el espacio de alquiler vacacional, con millones de propiedades únicas en múltiples ubicaciones. Con una tendencia creciente en los alquileres vacacionales, estas plataformas atraen a familias y grupos que buscan alojamiento como en casa durante sus viajes.
trivago
trivago Sirve como una potente plataforma de búsqueda diseñada para comparar precios de hoteles en varios sitios de reservas. Permite a los usuarios tomar decisiones informadas a través de búsquedas personalizadas que cumplen con los requisitos individuales, lo que la convierte en una herramienta esencial para los viajeros conscientes de sus presupuestos.
Marcas de viajes especializadas
Travelocity
Travelocity enfatiza un servicio al cliente excepcional, con el objetivo de posicionarse como una marca para clientes que valoran el asesoramiento experto y el valor garantizado en cada viaje. Su memorable marketing y reconocimiento lo ayudan a destacarse dentro del concurrido sector de viajes en línea.
órbita
órbita ofrece un programa de fidelización único que permite recompensas inmediatas en varias reservas de viajes. Como sitio web de viajes completo, atrae a usuarios que buscan una gratificación instantánea de sus gastos de viaje.
Negocios con muchos agentes
Egencia
Egencia opera en el sector de viajes corporativos y proporciona información basada en datos que ayuda a las empresas a optimizar sus gastos de viajes y, al mismo tiempo, garantiza que se tengan en cuenta las preferencias de los empleados. Esta marca ha avanzado mucho hasta consolidarse como un actor clave en la gestión de viajes de negocios.
Expedia CruiseShipCenters
Expedia CruiseShipCenters se especializa en reservas de cruceros y ofrece una gama de productos de viaje a través de una amplia red de franquicias independientes. Aunque su presencia en línea puede parecer obsoleta en comparación con la de sus competidores, sigue siendo una opción popular entre los entusiastas de los cruceros.
Las innovaciones de Expedia en servicios
Soluciones de medios del grupo Expedia
Soluciones de medios del grupo Expedia es una división de publicidad que proporciona información sobre el comportamiento de los viajeros, lo que permite a las marcas crear campañas de marketing específicas. Este servicio es beneficioso para hoteles y juntas de turismo que buscan interactuar con audiencias globales.
Red de afiliados de Expedia
Red de afiliados de Expedia se destaca como una de las redes de afiliados de viajes más grandes, que impulsa las reservas de hoteles para varias marcas establecidas. Ayuda a las empresas a aprovechar el amplio inventario de Expedia y mejorar sus ofertas de servicios.
Con su amplio portafolio de marcas, Grupo Expedia satisface numerosas necesidades y preferencias de viaje, lo que lo convierte en un recurso valioso para viajeros de todo el mundo. Ya sea que busque alojamiento económico, planifique una escapada de último momento o coordine la logística de viajes corporativos, las diversas ofertas de Expedia brindan innumerables opciones para adaptarse a cada tipo de viajero.
Preguntas frecuentes sobre las 23 marcas diversas de Expedia Group
¿Qué es el Grupo Expedia? Expedia Group es una empresa de viajes en línea líder que gestiona una cartera de varias marcas de viajes y brinda servicios de viajes integrales.
¿Cuántas marcas tiene Expedia Group? Expedia Group opera aproximadamente 23 marcas distintas en todo el mundo, que satisfacen diferentes necesidades y preferencias de viaje.
¿Cuáles son algunas de las principales marcas propiedad de Expedia Group? Algunas marcas conocidas del Grupo Expedia incluyen Expedia.com, Hoteles.com, Hogar lejos, trivago, y Travelocity.
¿Qué tipos de servicios ofrecen estas marcas? Estas marcas brindan una variedad de servicios que incluyen reservas de hotel, alquileres vacacionales, actividades de viaje y organización de vuelos.
¿Expedia Group se centra únicamente en marcas de consumo? Si bien la mayoría de sus 23 marcas están orientadas al consumidor, Expedia Group también opera marcas de empresa a empresa, aunque las empresas conjuntas están excluidas del recuento.
¿Cuál es el objetivo principal de Expedia.com? Expedia.com pretende ser una agencia de viajes de servicio completo, que ofrece una amplia selección de destinos de vacaciones, tarifas aéreas asequibles y diversos servicios de viaje en un solo lugar.
¿Cómo se diferencia Hotels.com? Hotels.com es conocido por su programa de recompensas que ofrece incentivos a los clientes, permitiéndoles ganar una noche gratis después de reservar diez noches.
¿Expedia Group ofrece alquileres vacacionales? Sí, marcas como HomeAway y VRBO se especializan en alquileres vacacionales, lo que proporciona una plataforma para que los viajeros encuentren alojamientos únicos.
¿Cuál es el enfoque principal de Egencia? Egencia se centra en la gestión de viajes corporativos proporcionando información basada en datos y apoyo a las empresas para que puedan tomar mejores decisiones de viaje.
¿Cómo maneja Expedia Group el marketing de sus distintas marcas? Cada marca tiene estrategias de marketing personalizadas; por ejemplo, Trivago ha ganado visibilidad a través de anuncios humorísticos en televisión, mientras que Travelocity es conocido por sus memorables anuncios de gnomos.
¿Cuál es el propósito de la Red de Afiliados de Expedia? Expedia Affiliate Network impulsa los negocios hoteleros de varias aerolíneas y agencias de viajes, facilitando oportunidades de asociaciones y ventas basadas en comisiones.
¿Expedia Group asume responsabilidad social? Sí, Expedia Group está comprometido a mejorar la inclusión y la diversidad en todas sus marcas y trabaja activamente para representar a todos los viajeros en su marketing.
